Tạo tài khoản

Mua hàng ở Bamboo, bạn có thể tạo tài khoản để mua hoặc không tạo tài khoản vẫn mua được. Tuy nhiên, Bamboo khuyến khích bạn nên tạo một tài khoản để quản lý đơn hàng của bạn tốt hơn.

Để tạo tài khoản bạn click vào “Tài khoản” trên cùng, góc trái của trang chủ.

tai khoan

 

Bạn sẽ được dẫn tới trang đăng nhập và đăng ký. Nếu bạn đã có tài khoản tại Bamboo thì bạn chọn đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản thì bạn chọn đăng ký.

 

capture-20150930-162244

 

Tại mục “Tài Khoản”, khi bạn đã đăng nhập, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý được các đơn hàng của mình.

Trong quá trình tạo tài khoản, nếu bạn cần hỗ trợ có thể gửi email về  support@bamboofood.vn hoặc gọi đến số HOTLINE:(08) 3971 2036 – 0973 299 205 để được Bamboo trợ giúp.

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

Chính sách đăng ký và bảo mật

Nhằm  tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập . Sau đây là chính sách Bảo Mật thông tin mà Bamboo cam kết với bạn.

  1. Thu thập thông tin

– Để sử dụng được các dịch vụ trên website Bamboo, bạn cần đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thông tin đăng k‎ý này nhằm giúp Bamboo xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và yêu cầu của bạn. Bamboo cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số liên kết bạn click, địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.bamboofood.vn.

– Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được Website Bamboofood.vn lưu trữ nhằm giúp bạn dễ truy cập thông tin và là căn cứ để giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

– Bamboo có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn.

– Thời gian lưu trữ thông tin nói trên là 2 năm tính từ đơn hàng cuối cùng của bạn đặt trên website.

  1. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin nói trên chỉ để sử dụng cho các hoạt động sau: Gửi thư  giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, bạn có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu bạn đăng kí nhận email thông báo. Chia sẻ thông tin liên quan đến Thực Phẩm và kiến thức thường thức gia đình. Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc mua hàng qua website

  1. Chia sẻ thông tin:

Bamboofood.vn cam  kết không bán, trao đổi thông tin về khách hàng cho một bên thứ ba nào khác trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

  • Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan quản lý nhà nước; đảm bảo rằng việc cung cấp thông tin là phù hợp với luật pháp.
  • Trong một số trường hợp, Bamboo có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

 

  1. Bảo mật thông tin

– Bạn toàn quyền cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua Tài Khoản đăng kí trên website của Bamboo

– Bạn hãy cẩn trọng trong việc chọn password sao cho không dễ đoán và lưu trữ nó cẩn thận.

Bamboo khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

– Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở sau khi dùng.

Nếu bạn có bất kì góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của Bamboo, xin vui lòng gửi email về  support@bamboofood.vn hoặc gọi đến số HOTLINE:(08) 3971 2036 – 0973 299 205

Đặt hàng

Bạn chỉ cần nhấp chuột vào sản phẩm bạn muốn mua ngay  trên trang chủ, hoặc vào “Sản phẩm”, hoặc vào cột danh mục sản phẩm nằm bên tay trái. Click vào nút “Mua” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”. Thật Dễ dàng vô cùng.

 

Screenshot 2015-09-30 19.41.27

 

capture-20150930-164648

 

Sau khi cho sản phẩm vào giỏ hàng, bạn nhìn lên góc phải của website và đưa chuột vào sẽ nhìn thấy một số thông tin trong giỏ hàng. Tại đây bạn cũng có thể hủy bỏ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn cũng có thể chọn xem giỏ hàng của mình hoặc chọn thanh toán luôn.

 

Screenshot 2015-09-30 17.24.59

 

Chọn xem giỏ hàng, bạn có thể coi lại thông tin sản phẩm trong giỏ hàng, thay đổi số lượng , có thể theo đường dẫn đến trang chính sách giao hàng của Bamboo để ước tính phí giao nhận. Nếu thay đổi số lượng bạn phải chọn “cập nhật giỏ hàng”. Nếu không có gì thay đổi thì bạn có thể “Thanh Toán”

 

capture-20150930-165001

 

Tới trang thanh toán, bạn có thể điền đầy đủ thông tin thanh toán (những ô có dấu * là bắt buộc). Nếu bạn đã có tài khoản và từng mua hàng ở Bamboo thì sẽ có sẵn thông tin thanh toán. Nếu bạn muốn giao đến địa chỉ khác, đặt dùm hoặc tặng cho người quen thì bạn đánh dấu tick vào phần “Giao đến địa chỉ khác” và nhập thông tin người nhận.

Bạn có thể xem chính sách giao hàng của Bamboo để ước tính chi phí giao hàng. Chọn phương thức thanh toán bằng cách chuyển khoản hoặc trả tiền mặt khi nhận hàng. Bạn vui lòng tham khảo “Thanh Toán” của Bamboo.

 

capture-20150930-172030

capture-20150930-165001

 

Sau khi hoàn tất đặt hàng, sẽ có một email xác nhận thông tin đơn hàng từ hệ thống của Bamboo gửi về địa chỉ email của bạn. Bạn có thể kiểm tra email để xem thông tin đơn hàng của mình.

 

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

Chính sách giao hàng

– Không tính phí giao hàng nếu khách hàng nhận hàng trực tiếp tại kho Hồ Chí Minh của Bamboo địa chỉ: 83/66 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Q.Tân Bình, TP.HCM. Trước khi đến vui lòng đặt hàng trước 2 tiếng.

 

– Đối với Quý Khách Hàng tại Hồ Chí Minh:

Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước khi giao hàng.

  • Đối với đơn hàng dưới 500.000đ: Giao nhanh (trong vòng 5h) phí vận chuyển 30.000đ (với bán kính 6km tính từ kho Bamboo, mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km). Giao chậm (trong vòng 24h) phí vận chuyển 20.000đ (nội thành),25.000đ (ngoại thành).

 

  • Đối với đơn hàng trên 500.000đ và dưới 1.000.000đ: Giao nhanh (trong vòng 5h) mỗi km tính từ kho Bamboo phí 5.000đ/km. Giao chậm (trong vòng 24h) miễn phí vận chuyển với bán kính 5km tính từ kho Bamboo, mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km).

 

 

  • Đối với đơn hàng trên 1.000.000đ: Chiết khấu 10%, Giao nhanh (trong vòng 5h) mỗi km tính từ kho Bamboo tính phí 5000đ. Giao chậm (trong vòng 24h) miễn phí vận chuyển với bán kính 5km tính từ kho Bamboo, mỗi km tiếp theo tính 5000đ/km).

 

– Đối với quý khách ở các tỉnh:

Bamboo sẽ miễn phí phí vận chuyển tới nhà xe do các bạn chỉ định ở TP. HCM theo lịch và tuyến vận chuyển cố định.

Các bạn vui lòng chịu phí vận chuyển từ TP. HCM về tỉnh, thanh toán cho nhà xe mà các bạn đã chỉ định hoặc phí bưu điện nếu gửi bưu điện.

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

 

 

Các bạn có thể chuyển khoản thanh toán sau khi nhận được email xác nhận trước khi nhận hàng vào một trong các tài khoản sau:

Tài khoản Sacombank chi nhánh Tân Bình- PGD Bàu Cát

– Số Tài Khoản 0601 05351979

– Chủ TK: Công Ty TNHH Bamboo Food

Tài Khoản Vietcombank chi nhánh Nam Sài Gòn:

– Số Tài Khoản 0531000267915

– Chủ TK: Duong Duc Dat

Khi chuyển khoản các bạn vui lòng ghi rõ nội dung chuyển như sau:
Ví dụ: Nguyen Phi Truong – 090 123 456  thanh toan don hang so 12345.(hoặc: thanh toan don hang ngay 10/02)

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

Đổi trả hàng

Bamboo cam kết sẽ hoàn tiền hoặc đền bù 100% nếu sản phẩm của Bamboo bị lỗi về chất lượng hoặc bao bì. Ví dụ: Sản phẩm bao bì bị méo mó, nhăn nhúm, bị thủng, bị hở, sản phẩm bên trong bị mềm, dai…

Bất cứ khi nào, bạn hãy gửi email về  support@bamboofood.vn hoặc gọi đến số HOTLINE08 3815 8577 – 0973 299 205. Mọi thứ sẽ được giải quyết cho bạn trong vòng 24h

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

Chính Sách Đại Lý - NPP

Bạn hãy gửi email về  support@bamboofood.vn hoặc gọi đến số HOTLINE:08 3815 8577 – 0973 299 205

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

Phản hồi chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Với Triết lý kinh doanh:

  • Liên tục cải tiến để hoàn thiện
  • Liên tục sáng tạo để phát triển

Bamboo luôn cố gắng không ngừng từng ngày để trở nên tốt hơn. Bamboo luôn luôn đón nhận những góp ý, nhắc nhở, phản ánh… về tất cả mọi vấn đề về Bamboo của khách hàng, đại lý, nhà phân phối, đối tác…

Bất cứ khi nào, có phản hồi, góp ý gì  bạn hãy gửi email về  support@bamboofood.vn hoặc gọi đến số HOTLINE:08 3815 8577 – 0973 299 205

“Bamboo cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của nông dân Việt Nam”

may rua xe bình phun bọt tuyết kệ kho hàng may phay cnc ban thao tac